所谓电商,就是从公域流量到私域流量的轮转,前期通过各个渠道的推广来获取你得第一批访客,从陌生精准流量,到长期固定消费的稳定老客的转变,维持其实只是相对留住老客持续关注你对你的内容长期产生兴趣的行为。
他可以是你的老客户,同时也能是别人的。这是不冲突的社会行为。要想顾客持续关注你在你家消费,优质内容和新鲜事实信息的输出才是关键,对于你得消费人群进行深度挖掘和分析,他们的关注点,就是你维持他们的突破口。
举个例子,你是针对女性服装的商家,你的顾客都是企业女性白领,那么周一至周五对于你得内容输出可以是‘职场细节,如何从穿着打扮上提现自身价值。’这样的内容输出首先可以提现你对于产品的清晰定位,同时也能提现你对顾客的了解和关心,买家很喜欢这种有灵魂有品位的商家,这也是对于你企业或者产品的IP打造。
更多维持老顾客的方法,可以咨询详聊。
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