做软件测试需要具备哪些技能？

1、测试用例

测试用例是测试的根本，良好的测试用例，对测试起到的作用不言而喻。所以对于一个有一定基础的测试新人，应首先学习如何编写合理、有效的测试用例，同时，高效的执行测试用例，也是可以思考的问题。

2、测试方法

测试的方法有很多种，每种方法如何使用，使用的技巧，应做为一个重点去学习，毕竟快速、尽量多的发现BUG，是测试人员工作中重要的一个环节。

3、测试工具

自动化测试工具、测试管理工具、配置管理工具、其它测试辅助工具的使用，有一定的了解，能使用它提高测试工作的效率。

4、业务知识（需求理解）

能快速了解被测程序的业务知识及功能使用。对被测试对象有一个全面而正确的理解是做好测试工作的前提。即测试人员要知道它的业务流程、功能使用等。

5、文档撰写

文档在测试流程中有着举足轻重的地位，测试人员经常见到的，如：用例设计、缺陷报告、测试方案、测试计划等。所以，要成为一名优秀的测试人员或向上有一个好的发展，除了技术因素，良好的文档及文字处理能力也是不可或缺的。

6、操作系统使用与维护

熟悉当前最流行的操作系统，包括MS的Windows系列、Linux系列。比如现在使用比较多的是MS的Windowsxp。熟知起码的操作和快捷键使用，熟练常用工具安装卸载。

7、熟练使用Word、Excel，文字输入

编写测试用例、测试报告（BUG单）、软件使用手册是测试工程师必不可少的工作，因此word、Excel常用功能使用必须要熟练，如常用的插入图片、表格绘制等。快速的文字输入，也是体现工作效率的一个方面。

8、能处理日常工作中经常出现的计算机问题。除了会使用计算机，学会如何修理他，如何更好的使用它也是很重要的功课。

9、沟通技巧

学会和团队内部人员的沟通，学会如何与程序员打交道。沟通是人学习和进步的一个捷径。做为一个新人也许会有很多地方不足，如技术上的缺陷，公司业务的不了解，良好的沟通可以尽快的弥补不足。

10、学习能力

主动、自觉、积极是必须的，他人教授的知识往往太有限，不能等到知识要用的时候才去学，要在平常的学习中积累。现在的技术日新月异，不会很正常，学习即可，须知人皆由学习从无知者变成智者。