连锁便利店发展电子商务应按照4个步骤逐步进行:
准备阶段,主要工作是建立信息服务网络平台;
电子商务普及阶段,主要任务是把更多的零售商品搬到网上;
电子商务服务项目扩展阶段,主要工作是丰富便利店的服务项目;
电子商务的价值升华阶段,主要为周边居民提供高级管家型综合服务。
发展措施特点
信息服务平台的建立1.做好开展电子商务的市场调研2.建立网络信息平台3.便利店原有信息系统升级4.为发展电子商务创造基本网络平台条件
能够通过网络平台和便利店向社区居民提供种类齐全,丰富的服务信息,吸引居民通过信息平台了解便利店的服务。实体店仍销售传统的便利产品,服务网络平台逐步成熟,实体店开始增加网络产品的展示,实体店同时成为网络产品的中转站。
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