如何运营引流更有效,看完让你突然醒悟
你的社群出问题,原因在于不会给社群搭矩阵结构,厉害的社群矩阵搭建至少要经过这几步:
一、确定目标人群
不管你是做时尚领域还是手游公司,在广告传播中,在用户导流中,用最简单的视觉和文字传达足够充分的信息。把符合你用户画像的人留下,摒弃掉不符合你自身产品和服务定位的用户群体。
二、了解客户需求
销售人员要想做到“投其所好”地向客户介绍产品,就必须首先通过和客户交谈,对他们的偏好大致上有一个判断。例如,如果对方在意性能,那我们就跟他谈产品的技术性能;如果他在意价格,我们就谈产品的性价比有多高;如果他在意外形,那我们就重点介绍产品的设计,用设计上的精巧来打动他。人和人之间都有差异,单靠同一角度的宣传很难打动所有人,面对客户必须灵活起来,投其所好。
三、提供产品和服务
选择一个自己想要赚他们钱的人,这里的人代表的是有共同需求的人。就像老虎捕猎往往都是盯着一群羊,但是抓到的也就一个。提供产品与服务指的就是向这群有需求的人提供自己与需求相符合的产品定对这些购买产品的人进行产品的售后服务。讲白了归结到底就是我要给我的东西卖给一些人。
四、沉淀转化
首先来说,客户到店,你是冷淡风,还是热情过度?其实这两种都不太好,过于冷淡,客户会觉得被怠慢;过于热情,让人觉得不舒服,走哪里,跟哪里,可能没走几步,客户就出去了,连看产品的耐心都没有了,所以客户到店,第一印象非常重要,接待人员一定要有礼貌,做适当的引导,任何事情都是过犹不及,拿捏好一个度,让客户觉得没有被怠慢,也没有被打扰,适当的引导,会给客户创造一个更好的购物心。
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