拼多多打造爆款链接之用户需求

我是产品汪

30天以前 118浏览
网上商店运营做了这么多工作,只是为了用户下订单的那一刻吗?

没有任何电子商务连接可以很容易地成为爆款连接,现在看到爆款连接,背后有网上商店运营老司机根据个人经验,一点点的打磨出来的。很难实现一个爆款的连接,但很容易摧毁一个爆款的连接,价格翻了一番,连接立即挂断。 成为爆款连接的因素有很多,如商品、价格、材料内容、客户、网络资源、季节、用户评价、供应链管理、质量、竞争对手等。就像拿高分的学生一样,只有综合得分高,才能考上好大学。本文重点介绍了推出爆款连接全链接营销游戏的用户需求。 客户需要什么?一般来说,这就是客户购买你的商品的原因。如果客户没有理由购买,即使你打10%的折扣,客户也不会购买,因为没有要求。例如,李嘉诚,不管别人有多富有,他们都不会花20美分买棒棒糖吃。这有什么成本效益?其他人不应该吃这个。 我将客户需求分为三个具体内容:客户肖像、客户需求、卖点细化。这三个链接是一个链接,了解客户肖像,你可以推断客户需求,有客户需求,你可以思考:如何吸引用户下订单。总之,网上商店运营做了这么多工作,只是为了用户下订单的那一刻吗?


01客户画像


以足球为例。说到篮球比赛,每个人都认为这只是一个孩子。除了学生,谁还能打篮球?如果你这么认为,那就太有限了。除了学生打蓝球,还有年轻人、朋友、亲戚、朋友和孩子喜欢运动的礼物。不同的应用场景会有不同的客户肖像,代表不同的需求。 大学生的肖像是什么?年龄:8~18岁;职业类型:学生;胎儿性别:男孩主导;偏好:玩耍;价格敏感性:强;区域分布:无论如何;消费者:父母。 送礼人群的肖像是什么?年龄:8~18岁;职业类型:未知;胎儿性别:男孩主导;偏好:健身;价格敏感性:弱;区域分布:无论如何;消费者:成年人。 成人群体的肖像是什么?年龄:22 ;职业类型:工薪阶层;胎儿性别:男性;偏好:打蓝球;价格敏感性:不需要便宜;区域分布:一二线。 上述三组用户肖像最显著的特点是对价格的敏感性和对产品的关注度不同。你会关心买礼物的篮球比赛的价格吗?我问,你会在9.9包邮篮球比赛中送礼物吗?奇怪的是,其他人不会把它扔给你。 孩子们在家里玩的篮球比赛一定是在性价比高的前提下。越便宜越好。如果你设计一个有限的篮球方案,价格是1999英镑,有人会买成人篮球。 这是同一类别,购买不同客户的不同肖像。当我们从产品开始时,我们可以考虑谁喜欢购买我们的产品,以及这些人将如何有一个共同的用户肖像。 顾客肖像的最大价值在于你找到了一个参考买家,他背后有成千上万的人。你可以吸引这个参考买家商品的卖点,也可以触动他身后成千上万的买家。


02客户需求

以篮球比赛为例,即使我们知道客户肖像,根据客户肖像,我们可以得到这三种消费者的需求。 学生群体的需求是什么?客户:爸爸妈妈;要求:经济实用/性价比高/耐用/安全性能高/IP/纪念价值; 送礼群体的需求是什么?客户:爸爸妈妈;要求:需要外包装/看起来更高级/价格不能太低; 成人群体的需求是什么?客户:工薪阶层或女友;要求:拖着酷炫的天空/拿着我的球爱上我; 我们不能觉得篮球质量对所有人的追求都很好,比如女孩买篮球作为礼物,你认为质量有意义吗?这并不重要,最重要的是出名,最好的NBA明星签名限制。 假如男孩喜欢某个超级巨星,你得到了超级巨星的独家代理签名篮球赛,放心吧,你追这个男孩,他没有逃跑。 大家推产品的时候,商品卖不出去,一个很大的原因就是找错了消费群体,要求弹冠相庆,导致连接无法下单。 例如,如果你购买护肤品,消费群体定位为20岁左右的女孩,但你的面膜更倾向于美白和嫩肤。你认为女孩喜欢买吗?女孩更需要的是控制粉刺,所以你应该考虑这方面。事实上,你的观众应该准确定位30~40岁左右的女性,以确保转化率。


03产品优势


前两个方面只用于分析。真正落入前面向客户展示的是看产品优势。从以上分析可以看出,客户购买篮球的需求只包括:性价比高、性价比高、耐磨性强、外观水平高、知名度高、纪念意义高、游戏替代等。 那么,这个需求解决方案可以用什么词呢?就是拍不烂,贪哭,机构推荐,打不好赔偿,照亮足球场,扔掉手机,触感第一,比赛专用,学生版,高弹性,免费换新,练习专用,黑夜骑士,真牛皮篮球等等。 这就是文字的精妙之处,比如反映篮球比赛性价比高。我们可以用“拍不烂”、“十年不烂”、“比赛特别”等词来清楚或暗示这场篮球比赛真的很好。 这两个词是如何形成的?这两个地方,一个是在竞争对手的主要图片中写下来的,另一个是在线商店运营的发散思维。现在我们不需要买篮球了。我们可能对这个产品的卖点没有感觉。 当你真的准备买东西的时候,一两个产品的卖点很可能会促使你提交订单。你可以回忆起,当我们在网上购物时,是什么决定了我们是否购买了你的商品。这不是文本吗?连接的文案设计得当,照片制作精美,更容易给消费者留下深刻印象,即使你卖得更贵。 有一次买席子,有一个连接详细信息,里面没有质量检验报告,价格低,另一个连接更贵,但是质量检验放在详细信息里,创意文案赫然写着:零甲醛。买了后一个,我觉得如果你不说,那就意味着你没有。肯定有很多像我这样的客户。如果你抓住我,你会抓住一大群像客户肖像一样的买家。


04最终


产品的优点是根据客户的画像和客户的需求来获得的,产品的卖点提炼准确,文案设计得当,可以起到四两拨千斤的作用。 例如,肥皂盒,文案内容:不怕泡茶。这绝对是一个直接的心,有这样一个痛点的客户看到这个创意副本,不提交订单很奇怪。 创作者:虎讲经营,经营书《全栈经营大师》创作者;经营策划大神,一定的银行流水项目运营商,全平台自由撰稿人,专注于商品运营推广,善于品牌建设和爆炸性产品制造,被称为经营领域的老板。 版权声明:本文内容由网络用户自发奉献。


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