做公众号的运营,其实内容和活动都是非常重要的,二者相辅相成,可以说缺一不可。但是二者在不同阶段,也有不同的侧重点。为此我可以通过两个案例来证明下。
第一个,是在运营一个新公众号时的案例。在账号的冷启动阶段,更需要快速积累大量粉丝,为此,我们可以多做一些活动来推广公众号。我之前新运营一个公司公众号,然后在开始发布内容前,我策划了一个用户听课的裂变传播活动,在不到一周的时间,这个公众号就获得了1万粉丝。因此在没有发布内容前,该公众号就积累了1万粉丝。
第二个,是一个已经运营了一年多的公众号。我来到这家企业接手公众号的运营,公众号的活跃度下降,粉丝流失严重,主要原因就是公众号的内容质量较差,粉丝已经审美疲劳。为此我重新规划公众号内容栏目,加大原创内容输出,在经过一个多月的努力后,这个公众号活跃度大幅提升。
总之,对于公众号的运营,内容和活动都是同等重要的,不过不同阶段,我们有不同侧重点。
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