店铺跳失率的问题比较复杂。
1,要从客户的行为分析。意思是沿着客户进店路径来分析。客户进店的路径包括:收费方式,免费方式。收费方式里面再细分是直通车,还是钻展等等。如果是从直通车进来,那么你的直通车图片是否跟宝贝沿用的是一个卖点,意思是如果沿用一个卖点,客户心理没有落差,就可以减少跳失。
2,要从产品本身分析。产品是否有特色,是否有性价比,是否满足客户的需求。
3,减少跳失率是有一个对跳失率本身的认识问题。意思是跳失率是一个比较值,不可能无限降低。
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