1、首先我们要创建一个淘宝群,再来进行下一步,按图片上传来操作。
2、名称自己取吧,符合你自己的店铺就可以。然后点击提交即可完成群的创建。
3、在千牛聊天窗口中随便打开一个聊天窗体,在右侧右上角会看到一个+号的按纽。
4、选择客服工具这一项。
5、把钉子按钮这个激活成黄色的符号。
6、然后我们在右侧就可以看到智能客服这一项功能了,。
7、选择一个在你店铺购买过的客户邀请入群,右侧可以看到各类买家信息,这样更加有助你了解每一个进店的人群进行分析了。
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