首先,要确定公司是项目型公司还是产品型公司
很多软件公司的兴起,都是从创始人接了一个项目的订单,一般来说这个项目订单的盈利额足够一个新公司半年的开支,软件公司的主要成本是人工,因为有了这个启动资金,一般来说公司就可以成立了。
另外,有些创始人因为看好某一个行业,找了一些同样志同道合的朋友,一起做公司,做产品。
不管是哪种类型的公司,软件公司一般来说刚开始都是技术主导型,也就是一般都是技术人员牵头,开发某个软件或者产品,卖出去之后,再持续发展。
那么只要稍微有点资金运转之后,后面的事情一般来说都是一样的。
市场调研、销售机会挖掘
公司的市场人员,需要先根据公司现有产品进行市场精准推广,找到潜在客户,把东西卖给他们,同时,他们也会在推广已有产品时,与客户沟通,看看是否有其他产品的需求,再将这个需求搜集起来,反馈回公司。
需求工程师调研需求
市场获取到机会之后,由需求工程师与客户直接对接,一般来说公司起步阶段的需求工程师都直接是项目的开发负责人,后期公司规模起来之后,才会有专门的需求、产品等专业人士。
需求调研阶段,主要是需求人员与客户联系后,针对用户的想法、功能需求进行整理、确认并出具最终的需求文档,提交给研发部门。
研发部门根据需求文档进行开发
需求人员一般在整理完需求文档之后,会与开发人员、测试人员、美工人员一起进行评审需求,对需求中各个细节进行明确。明确之后,美工人员会进行界面美化,出具各种设计图。同时,测试工程师会根据需求文档进行测试用例编写,用以在开发完成之后,测试成果是否符合需求。
此时,开发工程师会进行系统架构、设计、研发,开发结束之后,提交成果给测试部。
测试工程师进行测试
测试工程师在拿到需求之后,编写测试用例,并经过需求、开发一起审核通过后存档。
当研发人员提供开发完成的软件后,提交给测试部人员进行测试,一般来说会测试一个月左右。
测试完成后,提交实施部门进行现场实施
专门的实施部门拿到测试通过的软件产品到客户方进行安装、培训、试用,当客户方试用通过后,会进行全面推广使用。
售后部门负责维护
客户方正式使用软件后,如果出现问题,会有售后服务人员进行沟通,了解具体的问题所在,确认问题后,将问题反馈至测试、研发部门修复问题,再对软件进行更新。
销售收款、维护合同签订
一般里说,项目型的合同按照三个不同的周期,收取不同的费用,一般为30%,60%,10%三个阶段,第一个10%的费用是签署合同后,第二个60%为交付现场试用时,第三个阶段为试用结束,正式投入使用时结算。
一般在正式交付使用后,要么销售会再推进后续的项目,要么就是沟通其他项目需求。
如此,循环往复
上面就是一个软件公司的运营核心部分,其他的人员招聘、财务、行政和一般公司一样,没有什么特别之处。
有了开发出来的产品,销售再去卖产品或者挖掘新的产品,最终由研发来开发,如此循环往复。
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