一、放入购物车按钮必须十分明显
建议一:“放入购物车”按钮必须十分明显。如果在不破坏页面均衡美观的前提下,“放入购物车”尽量使用颜色突出的大按钮,如果是白底黑字,按钮可以用红色、黄色等比较有视觉冲击力的颜色。另外,购物车一定要让用户第一眼就看见,当用户阅读完产品信息想购买时,一定要让用户做到不必寻找购物车按钮而是直接打开页面后就可以看到购物车按钮。
二、购物车按钮文字
建议二:购物车按钮文字。对于购物车的按钮文字是可以千奇百变的,想用什么文字就用什么文字,但要注意这些文字一定要符合用户体验和起到转化率的作用。我们可以通过一些文字来做个实验,看看哪些文字的转化率是最高的,哪些文字的转化率是最低的。比如放入购物车、立即购买、购买、立即节省xx元。加入购物车、轻松购等,这些都可以尝试的去使用。
三、随时放入购物车
建议三:随时放入购物车。主要意思的是网站上应该有个方便用户随时把产品放入购物车的文字按钮,可以在产品介绍页面的最上端,如价格、型号、产品名称等,可以简要说明的旁边放上购物车的按钮,还可以在产品的描述结束后再次显示购物车按钮。
四、编辑购物车
建议四:编辑购物车。购物车一定要允许用户随时随地的编辑购物车内容和修改要购买产品的数量。如果产品还有颜色、尺寸等,也应该允许用户在购物车内直接进行编辑,而不是删除产品重新去选择产品的颜色、尺寸等放入购物车。目前的购物车都可以做到这个功能,所以就不多说了。
五、随时随地查看购物车内容
建议五:随时随地查看购物车内容。很多用户都喜欢在任何地方、任何页面上清楚的看到购物车内容,如果看不到购物车的内容,很多用户都会担心产品购买失败或重新购买等。目前很多电商网站都是用户主动点击购物车链接才能看到购物车中已经有的哪些产品,这种方式没有用户体验,也给用户增加了一个完全没有必要的点击步骤
六、付款进程指示
建议六:付款流程指示。用户在确认订单后并完成付款的过程中,页面应该清楚的显示这个几个步骤,比如检查购物车内容、注册或登陆帐号、确认订单、付款、购买完成等文字,并且通过箭头或不同颜色的字体显示出用户现在处于哪个一个步骤,让用户对接下来所需要完成的步骤和需要的时间有个心理预期。
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