crm系统什么意思

戈星瑶

30天以前 99浏览
CRM系统是Customer Relationship Management 的简称,中文名称为“客户关系管理”。它的本质是吸引客户,留住客户,实现客户利益最大化;目标是缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,为企业创造更多的收益。

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系统crm系统
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