1、充分利用社交媒体的功能特性,精准定向绑定目标客户基于微博、微信等社交媒体平台的微营销,掌握了大量的用户信息,从公开的用户数据中看,就有不少极具价值的信息.不单指年龄、工作、职业等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息.此外,随着移动互联网的发展,移动互联网无地理位置限制的特性也将给微营销带来极大的帮助.这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,微营销自然能收到比在传统营销更好的效果.
2、内容是"微营销"成功的关键因素
对于"微营销"而言,枯燥的企业介绍和产品介绍无疑吸引不了用户的注意力,而类似于生活息息相关等信息的分享更能吸引眼球,要在丰富的内容中营销,而不是为了营销而敷衍内容.微信和微博作为沟通工具,交流是重中之重,不能局限于向用户传递信息,还要引导客户反馈信息,实现企业与客户实时沟通,活跃用户.同时,也无形地将品牌理念无形的传给他们各自的朋友圈、关注群.
3、企业与客户具有高黏度
做过市场调查的人都知道,让消费者说句话是件很难的事情,有的时候还得用奖品来激励被调查者,也就是大家都熟知的有奖调查.但Facebook、Twitter、微博、微信以及企业的APP正在改变这一切.虽然PC互联网上的数据量肯定比现在移动互联网更大,但较之PC互联网,移动互联网数据本身的价值在于更完整和更生动的去描绘了一个互联网用户的生活轨迹.打个比方,在PC互联网上可以知道你可能对什么感兴趣,而到移动互联网时代,可以知道你每分每秒在干什么.除了精确营销,提升成交率之外,微营销对企业最大的意义就是帮助企业搭建CRM系统,维护客户,提高客户黏性.
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