什么是权重?
对于每一个在淘宝上开店的卖家来说,“权重”是最关心的两个字。
因为这几乎是店铺运营的核心和根本,这两个字将决定一个店铺的流量,也就是一个店铺的整体营业额。
权重,简单来说就是一种用数据和算法来将搜索出来的所有宝贝进行排序的一种策略。
买家众多商品众多,而买家和商品之前的桥梁只有一个——淘宝搜索引擎。
这座桥梁的宽度最主要就是淘宝搜索第一页,而第一页最靠前的宝贝最有可能被点击进入店铺。那如何决定哪一款宝贝有资格放在最靠前的位置,这份“靠前资格”背后依靠的就是权重。
站在淘宝的角度,最关心的是如何让合适的买家找到合适的商品,在产生交易的过程中时间越短体验越佳越好。
这中间花费的时间越少,买家与商品之间的匹配度就越高。
淘宝和匹配度依靠的就是大量的数据和背后的算法。
哪些因素会影响权重?
影响店铺和宝贝权重的维度有很多,运营店铺时间长了,看后台官方提供给你需要优化和操作的步骤就知道大概有哪些。
对于大卖家来说,这当然没问题,大卖家有足够的团队、时间和财力去把每一个细节都做好。
但是,对于中小卖家来说,必须要有所选择,所谓好钢用在刀刃上。
影响权重的所有维度里,进行排序。
越是重要的维度在权重中占比肯定就越高,而中小卖家将最好的精力用在这最大比例的维度优化上,是最好的做法。
也就是说,做到维度占比和付出占比成正比。
在淘宝首页搜索默认的筛选机制是按照:综合、销量、信用,手机端也是如此。
以类目最大的女装为例,搜索“连衣裙”,综合排序出来的结果全是天猫店、价格适中、销量不低、头图精美、评分普遍较好(第一个是直通车,不作为参考)。
而按照销量排序出来的结果几乎全是C店、价格偏低、头图较为随意、信誉评分飘绿较多。
综合排序就是将所有维度按照比例算出一个综合分进行排序。
因为你销量高,我信誉好,按照哪个维度排序都显得不够公平,于是按照维度重要性乘相应的系数,算出一个综合分。
占比最高的维度大家想也想得到,最根本的就是一件商品从被搜索开始,到进店购买,然后到结束交易评价,这个循环里的每一个环节都属于关乎一个店铺权重的所有维度里最靠前的那部分。
这个交易循环里包括:搜索(标题优化)、点击(图片优化)、交流(客服态度、响应速度)、转化率(详情页优化)、收藏量(宝贝和店铺收藏)、下单(引诱购买)、收货(快递速度)、评价(引导评价时间、文字和图片)、售后(退货纠纷率)、复购(客户体验)。
那么,作为店铺运营,就努力去想办法引导这些数据即可。
往平均数以上,在生意参谋里有一个同层平均和同层优秀。
根据这个就能知道我们每天上升的情况。
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