举办各种有文化含义的专题活动;此外,各类的赞助活动更是深受欢迎,如赞助教育事业(资助希望工程、设立希望小学、教育基金会、奖学金、奖教金、研究基金等)、赞助体育活动、文化娱乐活动、赞助社会慈善和福利事业(如扶贫工程、残疾儿童福利院)、赞助宣传用品的制作(如赞助有特殊意义录象带、电视片、记录电影等)、赞助其他活动(如赞助职业奖励、竞赛活动)
这类公共关系活动容易扩大社会影响,提高社会声誉,赢得公众的支持和赞赏
广告、营业推广、人员推销、公共关系是促销组合的四种方式,但不同产品生命周期阶段的各种促销方式的促销效果相差较大,因此经销商应当根据当地市场情况确定合适的促销组合
在上升及成长期,由于导入期强大的促销攻势,整体促销水平可能降低,但影响最大促销方式仍然是广告和公共关系促销
在成熟期,因为顾客对产品已经比较了解,所以广告和公共关系虽然具有较强的促销效果,但营业推广的作用已经开始超过广告和公共关系促销
在衰退期,除了营业推广的效果继续进一步提高外,其他各种促销方式的效果都在显著下降
前面已提到,促销是一种与消费者的沟通过程
当然,除了上述四种促销方式外,与消费者沟通的方式还有我们常用的电话沟通和邮寄资料,也就是现在所谓的直复营销
通过邮寄资料和电话达到与顾客的良好沟通,促成销售,这种方式在国内国外都有相当成功的例子,其实用性不可忽视
美国蒙哥马利百货公司就是利用直接邮件广告结合电话促销赢得了大量的会员顾客
另外,由于现代技术进步而发展起来的网络营销也是值得经销商重点关注的营销课题
(4)服务策略一个完整的产品概念包括三个部分:核心产品,即产品的使用价值;形式产品,即产品的外观形态;延伸产品,即产品的服务等附加值
因此,我们在销售产品的同时,需要提供相应的售前和售后服务
80年代初,美国通用电气公司就提出了顾客"亲情营销"战略和"通用电气公司面对消费者个性化"的理念
经销商的服务包括两个方面,一方面是针对下级分销商及零售终端,另一方面是针对消费者
对于今后净水器的推广,经销商要设法了解下级分销商、零售终端及消费者的服务需求,不仅要作好对下级分销商和零售终端的服务工作,还要作好对消费者的服务工作,以确保产品顺畅地流进向目标顾客,真正铺进消费者的心里
事实上,在产品从生产商到消费者的流通过程中,经销商承担的主要功能就是物流配送功能和服务功能,为此经销商应该作好以下几点工作:1)对下级分销商及零售终端的配送服务
经销商在产品流通过程中的功能和作用必须强化,拥有一定的仓储能力,及时周到的配送服务,在产品整个流通领域的供应链循环过程中十分重要
2)对下级分销商的产品培训
特别是新品的推广,要让每级渠道成员都成为产品专家,以确保新品迅速顺畅地流向终端,面向消费
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