企业的差异化运营有多个层级和方面：

首先也是最基础的是产品与用户价值（定位中叫属性或特性）的差异化

《蓝海战略》给出了用户价值差异化的工具：增加、减少、剔除、创造。同时也给出了几条创新的路径，包括往产品的高中低档、产业链的上下游等延伸或差异化。

产品的差异化是容易复制的，蓝海会变成红海（这也是《蓝海战略》广受诟病的原因之一）。

所以就有了品牌认知层面的差异化。认知是先入为主，一但占据认知，消费者的观点就不容易改变。

第一种品牌认知是指品牌的“出生”或“身份”，包括“成为第一”“专家”和“经典”“正宗”。有些品牌说自己始于xx年、几代家族传承、是专业专注干什么的，等等。

第二种品牌认知的差异化是指品牌的市场表现，或销售的结果。比如“热销”、“最受青睐”和“领导地位”。比如某运动鞋受专业运动员的青睐、牙膏受医生的青睐；市场销量第一、增长最快等。

品牌认知层面的差异化，不是产品层面的差异化。但事关消费者购买决策。

另外，企业在未成为强势品牌之前，也要注重销售渠道、销售终端、消费场景、适用人群及媒体选择的差异化。当然是与成功（竞争对手）品牌的差异化。

常规牙膏走超市，你可以走药店；别人都走线下，你可以走线上；其它手机品牌争夺年轻人市场，你可以做女人、学生或老年人市场。

同质化没有未来。同质化带来的是价格战。

差异化就需要选择，就需要定位。选择时尽量选高势能、有价值的差异化。能不能占据这个差异化，还要看企业自身的实力。

由外部差异化（潜在顾客认知的差异化）引导企业内部运营；通过内部运营做大做强认知的差异化。否则就成了忽悠。