培训学校的经营方法
招生方式
一.网络已经逐渐成为主要的招生方式
学校网站:网站的建立要充实精美。内容包括:课程介绍开课计划师资状况学校资质。相关的学习资料学习软件学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统,对于访客可以进行在线咨询。
二.合作网站中国有许多教育网站,也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。比如神州学习网培训通等等。这些网站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。
三.搜索引擎推广
现在常用的搜索引擎包括百度谷歌雅虎和狗狗
一般语言学校都用百度和谷歌这两个搜索引擎
百度的比较早不同年龄的人基本都用这个
谷歌比较潮流年轻人用谷歌的比较多
用什么看学校的定位了
用搜索引擎的注意点。
1.一定要设定好区域比如招生只在山东,就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话,搜索系统就会默认为全国。就会浪费点击金额。比如海南,青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。
2设定关键字的时候也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。比如:设定青岛日语,这个关键词,最低的起价是0.6元这个关键词排在第16位。设定2.00元以后关注一下排名,如果是第三位,那么就调低一下看看。比如:如果价格调到1.60还是第三位,调到1.59就第四位了,那么你的最终价格就是1.60。
3还有关键字要多设定,设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的
4提醒的是如果顾客点击了你的关键字那么就进入了你的网站。
四.帖子的宣传
在一些学习论坛或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如天涯问题
雅虎口碑等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。
五招生代理的系统建设
在各大高校设置招生代理招聘一些想创业的大学生做招生并
给予一定的提成。
六单页宣传(中国有些学校只用这一种招生方式)
在大学高中学校的门口,发单页做单页宣传,小学初中要发给家长。
可以在单页中设定一些免费试听的课程,还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。
七校内老师的宣传
通过各种方式,对于初中高中学校老师进行联系,也可以增加很多是生源。
八和相关可以合作的机构建立合作关系
比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系
艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系互相介绍学生。
九报纸广告现在已经成为形象宣传的作用招生效果一般。
十制作一个学生信息的软件系统
录入所有咨询学生的信息,设定免费的试听课,给学生发短信,打回访。
教学方面
每个课程都要有一套系统的教学体系
比如上语法课用教材所用的课时
上练习课用的教材所用的课时
课时一定要掌握好,比如100个小时,就是100个小时。超课时就可能超出成本,学校就有可能赔钱。
授课老师一定要认真,负责,有教学经验。为人师表。
授课老师是学校的核心力量,一切的招生,都是靠老师的教研发力,教育是一种沉淀。
授课老师不管是兼职还是专职,永远要用正直的老师。
(有些老师就知道赚钱挣课时费,这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。)
教学设置上,要短平快,这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。
外语培训学校基础班的开课设置要多(零基础的学生是最多的也是招生的重点)高级班的开课设置要少(高级班是为了用于宣传)
教务方面
要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务
学籍的管控要有一个学籍软件系统以便查阅学生的资料。
管理学生的出勤人数,对不来的同学及时的跟踪和家长联系。
对于学生的学习状况要熟悉,对于落后的同学安排插班补课,防止退费。
对学生的生日和家庭情况要了解在生日的时候发个短信祝福一下
如果教务和教研,按照以上情况做好了,会减少退费现象的发生。
退费一旦发生的处理方法
第一要有一个先前对学生的承诺,比如开课一周内有不满意可以退费,一周后不予退费。
第二或者在报名的时候,直接告诉学生不予退费,或者非校方原因不予退费。
第三如果学生一定要退费那么不要迅速的退,一定要写明退费原因逐级的签字,然后办理退费。
第四最重要的是,教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。
第五如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课,那么可以保留学籍。
第六对于保留学籍的学生一定要注意,保留学籍是退费的前兆。
开课方面
班级的开课要注意叠加
在培训学校学生不是一下子都来的,要慢慢的等学生,等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。
所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程,比如说外语的发音,可以讲2遍。这种课程没有连续性,一个字符一个发音,第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。
如果一个日语班级,要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模,那么就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。
影子班的速度要快老班的速度要放慢这样才能顺利的合班。
经营学校的注意点
第一教学,招生,教研,宣传是一体的。
第二对于开办学校,不是成本和收入快速的转变成利润。要通过一个教学的过程,这个过程里会出现保留学籍和退费。
第三对于老师要选定有素质的老师,起码本科以上,代表一个学校的形象。
第四教育是一种沉淀,要让学生学到东西。达到口碑宣传。
第五人员管理要稳定,学校的老师不要有流动性。
第六要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理,才能把握整个培训市场。
以上所述是我有感而发只是培训学校管理的一小部分
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