我有一个朋友有做社区农产品方面的配送，即从种植园到社区客户端的商业模式，我做营销企划出身，有过大量交流。你提到如何推广产生裂变的问题，我抛砖引玉说说我的看法：1.主动式推广，持续扩大新客规模。社区离不开跟物业打交道，才有机会跟业主打交道，如何建立物业关系，突破这道防线很重要，比如从电梯广告入手谈合作，或者在物业允许的情况下在社区公共区域做路演宣传，有关系进入业委会群更好，实在不济人多的广场做宣传也可。这是推进规模的措施。2.存量经营，传播裂变。一是重视口碑，产品和服务是否相较竞争对手更有优势，从市场调研、供应链、配送链上多重下功夫，产品便宜又好，配送还帮人把垃圾带下来，超出预期的服务谁不逢人就夸呢。二是建立顾客粘性，思考在我的模式中客户有哪些点依赖于我，以生鲜疏菜为例，朋友涵盖了每个季节购买率最高的品类，涵盖绝大多数人的需求，提前让客户选择，统一配送，这些都是自己的优势供应链，但是客户还需要鸡鱼肉之类，你就必须为他们配置这些资源，有些赚钱，有些打费用，久而久之消费成习惯，粘度就出来了。三是建立利益关系，老客推新客，给予好处奖励。四是优惠让利，在“团”上做文章，当一个小区某款产品的购买量到了某个量级，适当把价格调一点，把大家的集体参与感调动起来，给他们“胜利”的喜悦，自己也能优化成本。以上是个人看法探讨，具体操作细节因地方因行业而异，希望能有所帮助。