一、内容建设1、提供内容内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向。（目前慧聪我们大家每天的原创和签发是否都在做这个提供内容的事情，并且我们也在根据客户的需求在不断的变化）2、激励用户贡献内容内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。（这个模式我认为是比较适合我们慧聪行业网站，每个行业网站都拥有买家、客服、销售、编辑这些得天独厚的资源优势。）3、挖掘忠实用户产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性.二、用户维护用户维护是管理网站与用户群之间的关系：1、建立和完善帮助系统2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(在线客服)3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来（数据库运营）4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进；三、产品需求产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。四、数据分析（数字化管理）数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：1、通过数据能了解网站的问题每个网站都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据网站的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对网站提出优化需求。2、通过数据能了解用户的行为通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对网站进行深层次的优化。3、作数据分析需要出的文档数据记录表格（excel)和数据报告（word)五、活动计划网站的发展是需要活动来维系的，一般有几种活动目的，第一个是引导用户创造内容；第二个活跃网站的气氛，增加用户群关系；第三个通过对外合作的方式，增强网站的品牌.运营人员需要做的具体工作：1、制定半年的活动计划：大概的了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间的变化，活动也会有改变的。2、活动的收集：多参考其它网站，看看其它网站做了什么活动并做收集，以便以后在做具体方案时，能够做参考。3、活动方案制定：具体执行方案的文档内容包括主题，内容，时间地点，目的，奖项设置，说明，活动投入预算等。4、活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包括主题，时间地点，目的，实现效果，活动的优缺点，实际的预算。六、营销计划网站在推广过程中需要对外营销，提高网站的品牌形象，以下说明几点：1、广告合作2、渠道合作3、病毒营销4、事件营销对于营销做的不是很多，只大概的说明几点，希望与有经验的高手一起学习探讨.七、网站竞争分析分析同类网站是所有运营人员也需要做的从网站角度：主要借鉴其它网站的优势和弥补我们网站的不足，多看多用能够给我们带来更多的灵感，也更能给网站提出好的建议。从运营角度：在使用其它网站的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的网站中。网站分析的要点：网站的内容，用户群，网站风格，发展方向，流量，盈利模式等。八、运营总结总结是为了更好经营网站，而不是为没成功找借口。]3不要说网站运营就是推广、编辑、产品策划、用户体验设计这些东西，远远比这些能罗列出来的东西繁琐，我不说他复杂，因为细节不是难，而且要关注的点太多，以至于很多点上一直有缺憾，造成运营过程中的损失。4要做好运营，必须熟悉行业，熟悉某类网站的特征和盈利模式，不然绝对不会有好的结局，同时也推荐根据自己的个人喜好经验等，深入到某个行业站，或者某类网站中去研究积累，精通某些网站运作模式，你就能更好把握这些网站运营的要点了。5做网站运营需要综合能力很高，知识面很广，同时也要有很强的团队协作和抗压能力，要不具备一些基础的素质就不要去搞运作，完全可以做些小站，优化后赚广告费，起码不是很累，养活自己也不成问题。62009年的网站运营、网站策划、互联网产品设计、用户体验这些都会更加深入网站日常运营管理中，现在是个网站泛滥的时代，凭什么让用户来你的网站，让用户喜欢你的网站，让用户经常用你的网站，不是你想象的复杂与简单，用户永远比你想的简单，也比你傻，当然需求永远是第一的，其次看你运作的本事了。7

如果说有2009年网站运营新人秀，我一定要去秀下，不是秀自己有多少能力和技术，而是秀自己对网站运营的痴迷和专注，也是这样，才有今天对网站运营的认识。北京无痛人流医院9

今年就业形式很不好，如果你还是学生，建议可以向网站运营相关的职位靠拢，比如编辑，网络的网站对网站运营人才需求很大，我实践过程中，一些重视网络市场的大中小企业现在都需要自己的团队来运营网站，可都苦苦找不到合适的人。10

对自己今年要求不多，只希望能继续完成自己的理想，坚持成为网站运营某方面的专家或者是专业人员，不抛弃不放弃！网站运营的具体是做什么的，去电子商务英才网看看他的招聘要求就知道了，很具体]要想办法把产品推广出去，而且要引导用户了解、体验和使用所负责的产品，并从这些渠道获取各方需求......我说说我的看法和经验吧:

首先：网站运营负责人，也就是这个运营团队的管理者，首先自己要充分的了解自己所运营的网站，去了解这个行业，了解互联网发展的趋势，和竞争对手的情况，做好大体的掌控

其次就是做好一个团队管理者，作为运营团队的管理者，就必须合理的去规划自己的部门，部门人员的分工，制定网站发展方向，网站发展目标，并细分到下面的员工，同时建立kpi考核机制，实施监控网站运营状况，并及时找到问题，提出解决调整方案

然后需要做的就是网站长期发展的规划，如何提升网站品牌，如何提高网站影响力，如何拓展网络媒体的资源合作等等

这些都是从思路上先理清楚你应该做什么，什么是重要的，会起到什么结果，然后再具体的落实

具体的落实可以做如下工作：

一、做好网站目前情况分析，理清网站整体发展方向，网站的模式，竞争对手分析，网站长期发展规划，网站短期目标及规划

二、团队组建，岗位合理的分配，根据网站不同阶段设立不同的岗位如：网站编辑、seo/sem专员、网站推广、网站策划、网站技术、网站美工设计、市场活动专员、网站客服等等，针对每个岗位的特性，指定kpi考核指标，团队协同工作，这个时候就是体现一个网站运营管理人员的管理能力了

三、深度的运营管理，根据网站大的方向及发展规划，寻找新的模式及创新点，在网站运营的基础稳定之后，寻求大的网站及媒体、行业的资源合作，同时可以开展广告投放预算及市场推广策略方向，从而扩大网站品牌影响力，加速网站发展

总体来说，一个网站运营的管理者，真正要做的工作就是把握网站整理方向，管理好运营团队，健康，持续的发展，及时的发现网站及团队的问题，及时给予正确的决策及调整策略，而目前的互联网大环境下诞生了太多的网站，同时网站运营的管理人才也紧缺，所以作为一个管理者来说，更需要不断的给自己充电，不断的去和一些成功的站长，成功的网站管理者学习经验，同时不断的去研究互联网，研究自己所以网站的行业

就写这么多，希望可以给你一点帮助，也不要太担心，用心去管理你的团队，用心的去做这个站，相信自己才是最重要的