网络营销是个比较大的概念,具体来说就是以搜索引擎优化为基本指导思想实施,以企业网站为基础、以网络推广为手段、以客户服务为保障,来建设企业营销信息的良好网络传播环境,我认为营销就是要营造良好的信息传播环境(途径)。
一、搜索引擎优化(SEO)是网络营销的基本指导思想。SEO知识网上的信息很多,你搜索一下就能了解个大概了,但是要做的话需要一段不短的路要走。我想你可以学习一些基础的东西,能够保障你网络营销具体工作实施中不出错就够了。
二、企业网站是网络营销的基础。做网络营销就是要最终为建设一个良好的网络信息传播环境(途径),网站是作为信息源存在的。一个网站包含四部分内容:网站结构、网站内容、网站功能、网站服务。一般的企业网络功能谈不上,但是网站结构跟内容要特别花些心思。结构主要是指网站导航结构,一方面要对搜索引擎友好(具体参加搜索引擎优化);一方面要引导访客浏览,让访客找到他要找的信息,同时引导访客向销售转化。这方面的内容你可以咨询一些专业人员,或者多找人来体验,给你建议进行修改。内容也就是我们要传播的营销信息,很容易理解,公司文案的工作,但是作网络营销文案写作方面需要考虑搜索引擎抓取与排名,具体搜索引擎优化知识中涉及的很多啦,自己找。其他方面,比如网站及网页的整体视觉效果就要看建站人员的能力了。
三、网络推广是网络营销的手段。具体来说两层含义:
(一)网站网址的推广。说白了就是对网址进行推广,比如友情链接——这也是搜索引擎优化内容的重中之重,搜索引擎优化知识网上多的是。其次是通过其他媒体来推广网址,你们公司所作的平面每日广告、电视广告等,这个我一说你应该明白怎么做了吧。然后公司员工的名片,平常与客户沟通时将企业网址告诉客户等。以及QQ群发等都算。
(二)网站内容的推广。这方面就复杂多了,手段也多了去了。大致说几种应该能用的着的。
1、搜索引擎营销。这也是以搜索引擎搜索为主导思想。两部分:搜索引擎自然排名与搜索引擎广告。搜索引擎自然排名做起来不是很容易,你可以了解一下你同行业网站做网络优化的有多少,如果都没有做过的话,你自己可以试试,我估计这种情况下就你从网络上学习的东西对网站做了基础优化便可以起到一定的效果。还有一点就是看你的目标市场,如果用户普遍用百度的话自己做了基础优化就可以了,然后投放百度竞价(必投)就好,当然Google、Yahoo的关键词广告也可以考虑投放。如果用户使用Google的多,你们就要考虑作搜索引擎的专业优化,找专业的人来做吧。
2、网络平面广告。行业不同,平面广告的形式有所不同,比如招商行业普遍做“联展广告”,这种广告形式价格昂贵,如果你不是招商加盟的公司就少用了。
3、文字链广告。想Google的关键词广告,百度的专题、现在又出了个阿里妈妈等,都可以多了解,多方考虑运用。这些广告形式普遍是CPC付费方式,还是比较划算的。
4、博客营销。呵呵,现在这个比较火,可惜做的人好多都不怎么样。记得读了一篇文章:博客做好了一天带来10万流量,不好的0流量,这中间差别大了。我建议你可以上阿里巴巴的商人论坛看看,我记得有个博客论坛,都是阿里巴巴的网商们做博客的交流心得,嘿嘿,可以的话在阿里巴巴建个博客也不做,就是看你什么行业了,我还是比较赞成根据客户群来确定博客托管网站。你是对企业的还是建在企博网也不错,那里的大环境比较好。一般的建在百度、新浪也可以。自己考虑吧。就是博客的日常维护还是稍微考虑一下SEO的知识,那样你的博客做起来要稍微好点。哦,我百度空间上有我写的博客营销内容你有兴趣可以看看。
5、论坛推广。论坛是个聚众的地方,如果你找到具体你目标群体的论坛那么你就自己也建个帐号吧。不要想着网上那些什么论坛群发软件了,那个东西没有多少用,写一些你们目标群体比较关心的话题的文章,这样的文章中包含你网站的链接,及就是不能做链接的论坛里发布时斑竹也会忽略掉的。好的论坛中的文章还容易被搜索引擎抓取,跟容易被人转载,这就剩了你发布软文的钱,而且发布的这些软文是做了你网站链接的。注意文章写作多少考虑一下搜索引擎优化的东西。这对你成功有帮助。
博客、论坛不同于一般的推广方式,他中间涉及个人的情感因素比较多,所以你也最好把自己情感因素加入到里边,这样可以起到“利用”其他人的情感因素的效果(利用一词我也觉得不是很妥当,但是我觉得这样说更容易理解,呵呵)。
6、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问…这样的知识问答社区不少,你每天选择一个词——你认为这个词跟你网站主题一致,同时你觉得问及这个词的人可能有需求的,在这些知识问答社区搜索一下需要解决的问题,认真作答,然后在参考资料一栏中添加公司网站网址,或者直接添加到有你回答信息的网页网址,这样就可以将浏览问题的人引导到你的网站上。持之以衡效果不错。
呵呵呵,如果你认真作答了,而且是针对问题的,那么被选为最佳答案俄可能性很大,对网络推广有更大的好处呢。但是别想着糊弄人,一方面浪费你的时间,人搜到这里看得都是最佳答案,其他答案,尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,所以你知识浪费时间。另一方面一般这样的社区管理方面比较严格一些,你乱搞得此次数多了可能对得到惩罚,你的帐号可能在以后回答是被限制,这个损失更大,要知道一个级别高的帐号,可行度一方面是很高的。
7、其他网络推广手段。呵呵不多写了,这些应该算是比较实用的。网上搜“网络推广”有好多,就捡最适合你的,也适合公司的方式用吧。考虑时间与效果,有些方式对你可能是浪费时间。说实话就我的理解网络推广工作不是技术,而是体力劳动,真要做起来很辛苦的。这里提醒一下,前面说了搜索引擎优化是网络营销的基本指导思想,所以在网络推广时经常记得搜索引擎优化知识:搜索引擎优化的链接策略与内容优化策略。
四、网络客户服务是整个网络营销工作成功的保障。这也没有啥说的,虽然说网络营销是要建设营销信息的良好传播环境,但是终极目标却是完成销售。那么你就要考虑怎样才能最大限度的把网站及网络推广工作引荐来的访客转化为你的客户。具体做法当然是有效沟通了。现在的沟通手段多了去了。从电话、邮件,到网络及时沟通工具。选择最适合你们的工具,而且保证每种工具都要有人负责。尽量不能让访客联系不到你的事情发生,而且不能做等,还要想办法主动联系访客。具体的方法就要根据你所用的推广手段了。
差点忘了说了,高级的优化人员在作你网站优化时会考虑网站访客体验的问题,包括网站风格等,还有对网站的客服方面。比如加一个QQ在线聊天的链接,链接要放在哪里?怎样引导访客留言,怎么样让访客觉得留言简便,而且没有后顾之忧等。这也是搜索引擎优化发展到现阶段已经不局限于搜索引擎而是真个网络,我都觉得称之为网络优化更确切一些。
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