电商做爆款需要几个阶段,以淘宝为例。
1、选品。根据生意参谋、阿里指数、看店宝等数据,查看大盘关键词搜索走势、点击率、转化率、直通车点击成本、商城占比、宝贝数、价格带、销量排名等优选适合自己的主打关键词、价格带、合适利润空间,找准竞争对手,计算好坑产。看自己是否有竞争力和利润空间、资源投入、供应能力等。
2、测款。在确定选品的基础,分析主要竞品主图、详情、评价等主要优势卖点和需要改进的地方,正对性优化自己的主图和详情卖点。开始测试自然搜索、直通车、钻展等图片点击率、转化率,然后针对流量来源以及顾客关注问题进行优化详情和话术包括优惠方案。
3、基础起爆。先做些基础销量50-100笔。图文好评。根据自己顾客标签熟性选择合适的打爆手段,如果是中低价格带,利润空间大的话,可以直接走淘客,报名官方活动;如果是中高客单价,可以找达人直播带货,然后申报官方活动。
4、付费推广推爆。在基础销量有一定程度基础上,投产比合适的情况下,加大付费推广,直通车和钻展结合,再结合官方活动。官方活动做一次一定要达标,便于下次在申报。
5、老顾客维护复购。做好顾客售后以及引导评价,加旺旺群,引导加微信群,通过使用周期数据用优惠券或者VIP折扣引导老顾客复购。同时强化客服转化和售后考核,保障优质销售和服务满意。
6、监控竞店不断优化日销和活动数据,做好精细化运营。各项指标都能超越竞品竞店,不断超越不同的销量阶梯对手,最终实现手淘排名前列,获取入词后大流量承接。
总结,做爆款就是选择竞争对手,选择流量坑位产出。淘宝就是流量贩子,只有点击、转化、复购各项指标比较优质的产品才能不断胜出。除了关注销量之外,后台数据日常优化才是基本功,打爆比较容易,守住和稳住爆款不容易,打爆过程中的风控才是专业运营的实力所在。运营中有很多新技术新玩法不断迭代,也需要不断去学习。在流量成本高昂的时代,需要从流量思维转为存量思维,依靠用户不断裂变,否则只能是马云平台上疲于奔命的笼中小白鼠,不停的做销量而忘记了生意的根本是给用户创造价值,实现利润。
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