使用移动端CRM系统,销售人员登门拜访客户时,可以不用将笔记本携带在身上,可以随时随地拿手机登入系统,用手机详细的记录客户沟通的情况,而且移动端还深度优化了页面和销售人员的操作方式,方便使用,加快了与客户沟通信息的录入,增加了用户体验。移动端的出现,让销售人员在客户面谈之后可以立即更新数据并建立审批流程,管理人员可以实时的审批业务,不受时间或者位置的影响,更不会耽误销售人员的工作。移动端注重随时随地的客户关系维护以及简单的销售流程管理,优化移动端的操作,还拥有电话短信沟通记录实时记录、名片扫描等等功能。
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CRM如何有效加速业绩增长?
crm系统是指运用软件硬件和网络技术,为企业提供一个客户信息搜集、管理、分析和应用的信息系统。
CRM系统是Customer Relationship Management 的简称,中文名称为“客户关系管理”。它的本质是吸引客户,留住客户,实现客户利益最大化;目标是缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,为企业创造更多的收益。
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CRM系统,是客户关系管理系统(Customer Relationship Management )。CRM系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术,它能够为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。