要成为一名优秀的运营人员，首先就要知道运营主要的工作是什么以及要具备哪些技能，这样才能行之有效的提升自己，逐步走向优秀。

内在实力

需要有一定的文字功底，具备写作和文案策划能力，保证每篇发出去的内容都是准确无误的，同时还要具备良好的沟通能力，及时有效得把公司的产品、企业文化专业能力传播出去，并根据读者的语言环境、文章内容、评论内容综合考虑后进行回复，这样从读者的观点出发，结合内容，让回复直击中心点，简明扼要的体现出公司的专业，出拳有力，一招必胜。

灵敏嗅觉

除了要有内在实力，还要拥有敏锐的嗅觉，紧跟时事热点，将热度引致自身内容中，以吸引更多的关注度。同时要了解当前有热度的新名词是否和自身行业相关，把有关的信息融会贯通，形成自身的知识储备，结合平台运营特点获取新灵感，发掘退出新的运营模式，以灵活的思维配合领们的嗅觉，在运营中充分发挥创意，让自身理念成为热点。

多号联动

很多平台都会有当前的活跃账号（平台V认证），他们不仅仅粉丝众多，同时发布的内容言论也会引起很多读者评论及转发，这种传播效应是很多运营人员想要做到的。此时可以与活跃账号进行联动，评论或是转发热度较高的内容，以高质量的评论来吸引读者关注；或者与同样官方认证的加V账号进行合作内容推广，把公司的一些信息融入其中，以产生传播推广效应。

快速响应

执行力不仅仅体现在销售工作中，在运营工作上也要具备高效的执行能力，能够快速的处理平台上遇到的问题。运营人员是内容的发布者，参与整个内容撰写、编辑、修正以及发布，每个环节的要点都是执行的过程，不能出现一点偏差。在同时运营多个平台时，也要会合理的安排时间，避免因为忙乱导致工作出现失误，在不改变既定目标的原则下根据需要及时调整计划。

个人能动

人比机器的优势就在于人是具有思维的，所以运营不仅仅是机械的发布消息，而是要动脑、活跃思维，提升个人主观能动性。运营尤其不能照搬照抄或是一成不变，人容易审美疲劳，运营方式没有新改变，久而久之粉丝便会觉得无聊而放弃关注，所以运营人员此时就要发挥创造力，随时用新想法、新方式提升账号活跃度和发掘新路径去运营，让粉丝时刻拥有好奇心并保持高度关注。

心态调整

运营工作是一件非常繁琐、分散的工作，有时候很多工作可能很枯燥无聊乏味的，每天就是发布信息，做起来毫无成就感，甚至给人的感觉就是什么都没做，每天就是在浏览网页，甚至在部门和公司找不到存在感，很多时候运营并不能在较短的时间内产生效果，或多或少会打消一些积极性。此时要积极的调整心态，运营是一项长期的工作，当量累计到一定程度后，就会发生质的飞跃，凡事不要急于求成，培养一个良好的心态，是每一个职场人员必须要努力的。

无论有多少理论基础，都离不开亲身实践，具备以上优秀能力后再加以努力，相信一定可以成为优秀合格的运营人员。